La certificazione di qualità viene rilasciata da un’agenzia riconosciuta dall’ISO  sulla base di criteri fissati dallo stesso organismo.

Essa è indispensabile per gli istituti di tipo professionale al fine di essere accreditati quali enti formatori; inoltre costituisce un requisito necessario per tutti gli istituti scolastici che vogliono accedere a fondi regionali ed europei.

Al di là di queste ragioni legate a condizioni cogenti, la certificazione può rappresentare per l’istituto un’opportunità di crescita, in quanto essa presuppone una fase di preparazione gestita da esperti con il coinvolgimento di alcuni attori scolatici (dirigenti, personale docente e personale ATA), durante la quale vengono compiute rilevazioni sulla qualità delle azioni promosse dall’istituto scolastico alla luce dei criteri stabiliti dall’ISO; i dati raccolti e le interpretazioni espresse consentono di modificare le azioni/processi conformandole ai parametri ISO di qualità.

Questa modalità di valutazione, venendo gestita da esperti esterni alla scuola (e quindi “super partes”, ha una valenza oggettiva, pubblica, alunno per il momento,viene condotto sulla base di una visione e di procedure più rigorose scientificamente rispetto a quella condotta dall’INVALSI nel medesimo settore (organizzazione e gestione dell’Istituto).

Tuttavia essa presenta due elementi critici:

1 -      attualmente vi sono parecchie agenzie accreditate dall’ISO che operano in vari settori (industriale, artigianale, commerciale, servizi vari…);  vi potrebbe essere il rischio di non tenere adeguatamente conto della specificità del “servizio scolastico” che non può essere equiparato, se non parzialmente, alle aziende di produzione materiale e neppure totalmente alle altre aziende che producono servizi: vi è la necessità di una mediazione pedagogico-educativa nella declinazione dei parametri di qualità 180 che non sono declinazione dei parametri di qualità 180 che non sono differenziati in base alla tipologia delle aziende/organizzazioni.

2 -      L’acquisizione della certificazione (comprensione della fase preparatoria) risulta molto onerosa ed è insostenibile da parte degli istituti scolastici, soprattutto quelli di base, in assenza di appositi finanziamenti.

Il gruppo SALICE negli anni scorsi ha presentato due progetti alla regione per ottenere i fondi necessari per compiere il percorso della certificazione, ma, in entrambi i casi, non ha avuto risposta positiva.

Per il corrente anno scolastico, 2003-2004, è stato richiesto un fondo anche alla Comunità Montana, la quale ha stanziato ... euro.

Si è deciso di destinare tale fondo a istituti secondari di 2° grado (IPPSAR di Darfo, Liceo Golgi di Breno, Suore Dorotee di Cemmo e Istituti di istruzione superiore di Edolo), i quali, aggiungendo propri fondi ,  stanno compiendo il percorso della certificazione. Altri due istituti superiori (Istituto Olivelli di Darfo, IPSIA di Breno) avevano avviato il percorso negli anni precedenti, avendo avuto la possibilità di fruire di fondi a tale fine.